武安市行政审批局实现政务系统与AI大模型融合

武安市行政审批局实现政务系统与AI大模型融合

武安市行政审批局正式完成DeepSeek人工智能大模型在本地化部署，成为邯郸市首个实现政务系统与前沿AI大模型技术融合的县市区。这一创新举措标志着武安市行政审批局正式迈入了“智能辅政+智慧政务”新篇章。DeepSeek开源模型的推出正在推动着政务服务的智能化转型。

智能客服全天候响应，精准解答

武安市行政审批局接入DeepSeek大模型后，将重点围绕智能客服、智慧12345热线和智慧政务库三大领域，全面提升政务服务的效率和质量。市民可通过语音或文字与AI客服互动，快速获取政策解读、办事指南等信息，减少排队等待时间，提升服务体验。

智慧12345市民诉求“一网通办”

智慧12345热线引入DeepSeek大模型后，实现了市民诉求的智能化处理。系统可自动分类、转办和跟踪市民反映的问题，大幅提升响应速度和办结效率。通过大数据分析，系统能够识别高频问题和热点话题，为政府决策提供数据支持，助力优化公共服务。

智慧政务库知识管理更智能

武安市行政审批局的智慧政务库经过DeepSeek大模型的注入，知识管理更加智能化。工作人员可通过智能检索快速获取政策法规、办事流程等信息，提升工作效率。系统还提供智能推荐功能，根据市民需求精准推送相关政策和服务，让政务服务更加贴心、便捷。

未来展望

武安市行政审批局将继续推进大模型与现有政务场景的深度融合，积极探索人工智能技术在政务服务领域的应用场景，为数字政府建设和提升政务服务水平提供更优质、更高效的数字能力支撑。

• 武安市行政审批局
• DeepSeek大模型
• 智能客服
• 智慧12345热线
• 智慧政务库